BeCAL

Recruitmentsite

  • ・おもてなしの心でお客様を迎える
  • ・大自然ならではの非日常空間を提供
  • ・那須全体を盛り上げていける企業へ

藤和那須リゾート株式会社

MESSAGE

人に夢を与える仕事で
自分自身を成長させてほしい

 私たちが運営・管理を行っている総合リゾート「那須ハイランド」には、普段の生活から離れた特別な時間を求めて、全国各地からお客様がやってきます。その中で私たちに課せられている任務は「お客様に夢のような時間を提供する」ということです。遊園地・コテージ・別荘地という非日常の空間で最高の思い出を作っていただけるように、当社の事業において一貫して大切にしていることは“おもてなしの心”です。那須の豊かな自然の中で最上のサービスを提供する“ホスピタリティリゾート”として、常にお客様に喜んでもらえる場所であるためには、細かなところまで配慮したサービスは必要不可欠です。いつ訪れてもお客様が心から満足できるように、スタッフ全員がおもてなしの心を持って日々業務にあたっています。
 各部門の業態は異なりますが基本はサービス業なので、人に喜んでもらえることにやりがいを感じられる人なら力を発揮できると思います。また何かを成し遂げたいという人も働く中で自分の意思をしっかり持ち、藤和那須リゾートという会社を、自分を成長させられる場として存分に活用してもらいたいです。より良いサービスを提供し続けるため、今後は年齢・性別・学歴・国籍にこだわらず優秀な人材を積極的に採用し、当社でどんどん能力を発揮してもらいたいと考えています。そして現在の事業だけに収まらず、地域のお店や企業・旅館などと連携を取り、那須全体を盛り上げていけるような企業へと発展していきたいです。

WORK

  • パーク運営

    パークを運営しているスタッフたちは、「那須ハイランドパーク」に遊びに来るお客様にご満足いただくための、非常に重要なポジションになります。仕事内容は、エントランスでのチケット販売をはじめ、乗り物の案内、ショップ・レストランの運営、施設メンテナンスなど、パーク内のサービス全般を行うとともに、明るい笑顔と気配りで、お客様が特別な時間を過ごせるようにサポートしています。また全国各地からお客様が訪れるので、パーク内の情報に限らず、近隣の観光地などの情報も必要になります。「人に喜んでもらえることにやりがいを感じられる人」が最も力を発揮できる場所です。

  • パーク企画

    パークで目玉となる多彩なアトラクション、年間で行われるイベントなどを企画します。会議ではさまざまなアイデアが出ますが、アトラクションなどの大物や長い期間に行うイベントを決めるには思いつきでは実現不可能です。それぞれが持ち寄ったアイデアを会議でプレゼンし、お客様に喜んでもらえるかどうか、予算を含め実現可能かどうかを細かく吟味しながら決定します。また楽しいイメージを損なわないように、より効果的な広告展開も重要になります。特にマスコットキャラクターの“ウーピー・ナッピー”のイメージを大切にした広告展開に力を入れています。

  • ホテルフロント

    遊園地や観光地で遊び疲れて帰ってきた人、これからが旅の始まりでワクワクした気持ちで出かけていく人など、ホテルにはさまざまなお客様が訪れます。たとえお客様がどんな状態であっても、いつも変わらずに気持ちのよいサービスを提供し続けるのがホテルフロントの役目です。お客様が安心して羽を休められる場所として快適な状態で迎えられるように、ホスピタリティ性の高い細やかな接客が求められています。通常のサービスはもちろん、困っている人には率先して声をかけるなど、温かい気配りとおもてなしの心を持って業務にあたっています。

STAFF

秦 亜由美

STAFF01

【名前】秦 亜由美/【在籍年数】12年
【所属】宿泊部宿泊課

おもてなしの心を
後輩に繋いでいきたい

Q1.この会社に入って一番うれしかったことは何ですか?
雨に濡れたお客様にタオルをお出しするなど、サービス以外のおもてなしでお褒めの言葉をいただいたことです。外国の方から「楽しかった、ありがとう」と一緒に写真を撮っていただいた時は日本代表になった気分で嬉しかったです。
Q2.この会社に入り、自分はどう成長できたと思いますか?
入社当時は知識不足で何もできませんでしたが、「フロントに立つ時は女優であれ」というサービス業の心得を先輩方からご指導いただき、コミュニケーションの大切さ、気配りなどを仕事に生かせるようになりました。
Q3.この会社に興味を持ってくれた人に向けてメッセージを。
宿泊・遊園地・別荘と幅広い職種があり、業務を通じてさまざまな体験ができます。自然豊かな那須の地で働けるのも魅力です。お客様を笑顔に、そして自分自身も笑顔になれる職場で、一緒に楽しく仕事をしましょう。

境 玖瑠実

STAFF02

【名前】 境 玖瑠実/【在籍年数】2ヶ月
【所属】営業部運営課

お客様の楽しんでいる姿を
間近で見られるのが一番うれしい

Q1.この会社に入って一番うれしかったことは何ですか?
お客様の楽しんでいる姿、笑顔を近くで見ながら仕事ができることや、お客様が帰る時に「楽しかったです」と言ってくれたことです。チケット販売だけでなく、宿泊などいろいろな仕事を任されることも嬉しいです。
Q2.この会社に入り、自分はどう成長できたと思いますか?
入社して2カ月ですが、お客様の立場になってどう接すれば一番分かりやすいか、一番楽しめるかを考えて仕事ができるようになりたいです。先輩として教える立場になったら、ビシッと注意ができる人に成長したいです。
Q3.この会社に興味を持ってくれた人に向けてメッセージを。
お客様の笑顔を間近で感じながら仕事ができる最高の職場です。少しずつ仕事も任され、やりがいや達成感も感じています。周りの先輩方も優しく指導してくれるので、充実した仕事ができると思います。

石田 峰洋

STAFF03

【名前】石田 峰洋/【在籍年数】3年
【所属】営業部運営課

既成概念にとらわれない
新しい取り組みを考え実行

Q1.この会社に入って一番うれしかったことは何ですか?
新商品企画や販促活動がお客様に喜んでもらえ、店舗の売上げとして形になった時です。またホテルで、クリスマスにウーピーサンタがプレゼントを配る取組みをした時は、お子様から翌日手紙をいただき嬉しかったです。
Q2.この会社に入り、自分はどう成長できたと思いますか?
お客様に喜んでもらえ、お金を使っていただくことの難しさを学びました。遊園地という特殊な環境下のショップではロジックだけでなく、エンターテイメント性といった数字に表れにくい要素が重要だと感じました。
Q3.この会社に興味を持ってくれた人に向けてメッセージを。
当社は既成概念に捉われず、次々に新しい取組みを考え実行していく会社です。お客様に最高の思い出を提供し、さらに那須地域の活性化も目指しています。楽しい職場なので、ピンときた方は那須ハイに遊びに来てほしいです。
  • 秦 亜由美
  • 境 玖瑠実
  • 石田 峰洋

ABOUT US

会社概要

会社名 藤和那須リゾート株式会社
設立 1969年12月1日
代表取締役社長 雪本 智史
役員 専務取締役:矢澤 剛志
取締役:松内 悠
取締役:山田 亮
資本金 1億円
売上高 28億6千万円
人員数 87人
本社 〒325-0398 栃木県那須郡那須町大字高久乙字遅山3376番地
事業登録 レジャー業・ホテル業・不動産業

募集要項

応募資格
給与
諸手当
給与改定
賞与
勤務時間 9:00〜17:00を基本とした1年単位の変形労働時間制(季節によって変動あり)
休日休暇 年間休日 102日・その他慶弔関係の特別休暇有
保険 社会保険完備
福利厚生
 
確定拠出年金制度・従業員持株会・旅行補助金制度・当社施設割引
独身寮・借上社宅制度有・従業員食堂・永年勤続表彰
エントリーはこちら